生產力
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低敬業度令全球經濟因生產力損失而耗費超過 10 萬億美元 華盛頓2026年4月8日 /美通社/ — 2025 年全球員工敬業度跌至 20%，低於 2022 年 23% 的高位，是 Gallup 記錄中首次出現連續兩年敬業度下滑。 Gallup 最新 State of the Global Workplace（全球職場狀況）報告指出，雖然長期趨勢向好（自 2009 年以來上升 8 個百分點），但近期的下跌意味全球企業正面對日益嚴峻的挑戰。 全球敬業度每相差 1 個百分點，便相當於約 2,100 萬名員工。 長期趨勢雖然反映數以百萬計員工的工作質素正在改善，但近期的下跌確實值得關注。 員工敬業度偏低，持續造成沉重的經濟損失。 2024 年，員工敬業度不足令全球生產力損失估計達 10 萬億美元，相等於全球本地生產總值 (GDP) 的 9%。 2025 年全球敬業度普遍下滑，且沒有任何地區錄得增長。 南亞下跌 5 個百分點，跌幅最大。 管理層繼續拖低全球敬業度 全球敬業度近期下跌，主因在於管理層敬業度下降。 2022 年至今，管理層敬業度累計下跌 9 個百分點，單在 2025 年已跌 5 個百分點（從 27% 降至…
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Cognizant 的研究顯示，人工智慧的發展速度超過預期，今天有 93% 的工作可能會受到影響 研究結果亦指出，人工智慧的影響存在其限制，技能培養與人類判斷在組織如何充分發揮 AI 全面價值方面，仍扮演關鍵角色。 新澤西州提恩內克2026年1月16日 /美通社/ — Cognizant 宣佈釋出《New Work, New World 2026》(新工作，新世界 2026)，提供有關人工智慧 (AI) 將如何影響工作和職位的新分析。 基於 2024 年釋出的原初報告，這項新研究顯示人工智慧改變勞動力的速度正在比先前報導的更快：它目前能處理美國 4.5 萬億美元的工作任務，並可能影響今天 93% 的工作。 然而，該報告亦強調，AI 並非提升勞動生產力的萬靈丹；要全面釋放 AI 的價值潛力，人類的參與以及具備彈性的營運模式仍然至關重要。 Cognizant 的新研究顯示，人工智慧在改變勞動力方面的速度比之前報導的更快，但人類仍然是不可或缺。 Cognizant 在《New Work, New World 2026》（新工作，新世界 2026）中的分析基於對 O*NET 勞動力資料庫中 18,000 項任務和 1,000 個職位的重新評估，重點是如何透過人工智慧協助或自動化工作和任務。 具體而言，這項最新研究指出，「暴露程度評分」——即某一職務可被 AI 協助或自動化的程度——正以加速的速度發生變化，並強調這些持續演變的變化將如何影響勞動力表現與企業成功。 Cognizant 行政總裁 Ravi Kumar S 說道：「我們看到大量資本流入人工智慧領域，這些技術的快速採用正在重塑工作場所。 我們的研究顯示，企業今天可以釋放…
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相較於工作中較少使用 GenAI 的使用者，每日使用者在過去一年中更可能感受到實質效益，涵蓋生產力（92% 對 58%）、工作保障（58% 對 36%）及薪酬（52% 對 32%）等範疇。 然而只有 14% 的受訪者每日使用 GenAI，且只有半數 (54%) 表示過去 12 個月內曾為工作職責運用 AI 科技。 技能提升差異：只有 51%的非管理層員工認為自己擁有學習與發展所需的資源——相比之下，高層行政主管的比例高達 72%。 全球 55% 的勞動人口正面臨財務壓力，較 2024 年的 52% 有所上升，其中三分之一的人每星期至少有一次感到不堪重負。 倫敦2025年11月12日 /美通社/ — 根據 PwC 今日釋出的《2025 年全球勞動力期望與憂慮調查》(2025 Global Workforce Hopes & Fears Survey)，過去一年每日使用生成式人工智慧（generative AI，簡稱 GenAI）的員工表示，生產力有所提升，並感受到更高的工作保障與薪酬水平。 這項調查訪問了全球 48 個主要經濟體、28 個產業領域的近 5 萬名在職人士，結果顯示相較於偶爾使用者，每日使用者更有可能感受到生產力（92% 對 58%）、工作保障（58% 對 36%）以及薪酬（52% 對…
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臺北2025年10月7日 /美通社/ — 生成式 AI 顛覆了當前企業的工作流程，而用於提升團隊生產力，更成為不少組織首選的數位轉型目標。然而，隨著 AI 成為許多員工日常不可缺少的工具，IT 團隊正面臨前所未有的兩大挑戰：資安與合規風險急遽上升， 同時整合與維護 AI 系統的人才也嚴重不足。 「生成式 AI 可以說是一把雙面刃，帶來便利性的同時，也得考量伴隨的資料安全與合規挑戰。畢竟 AI 應用經常涉及大量敏感資訊，如果缺乏有效治理，可能導致『影子 AI』氾濫、資料誤用甚至外洩風險。」Synology 企業應用事業群協理黃智廣觀察，「同時，零散的工具與繁瑣的部署流程，也讓中小企業 IT 團隊在人才不足的情況下面臨沉重負擔。」 企業當前迫切需要一套能整合 AI 生產力工具，同時確保資安與合規的一站式解決方案，對此Synology 全新推出的管理工具 AI Console，將能有效協助企業應對資安與人才缺口的雙重壓力。 化解影子 AI，打造透明治理的中控臺 黃智廣說明，Synology AI Console 首先可賦予 IT 部門靈活部署多元 AI 模型的能力，IT 得以在單一介面，輕鬆管理包括 OpenAI、Azure OpenAI、Google Gemini、Amazon Bedrock 等模型，還能避免員工使用未經公司授權的 AI 工具，大幅降低影子 AI 的風險。 接著，IT 可為每個 AI 模型，設定每日或每分鐘的 token 用量上限，有效防止濫用，以控制 AI 成本在預算範圍內。同時，透過角色許可權管理，可針對特定團隊或使用者開啟…